Garantieerweiterung für einen Displaybruch
Gültig ab dem 01.01.2022
Garantie für einen gebrochenen Bildschirm - Folgendes ist enthalten:
- Ein neues Produkt mit den gleichen oder besseren Spezifikationen
- Keine Selbstbeteiligung
- Kein Abzug für das Alter des Produkts
- Weltweit gültig
Melden Sie den Schaden, indem Sie uns über https://support.xplora.com/hc/de/requests/new kontaktieren kontaktieren. Wir beurteilen den Schaden, und wenn er unter die Bedingungen dieser erweiterten Garantie fällt, erhalten Sie eine neue Xplora Smartwatch desselben oder eines neueren Modells. Ihr neues Produkt wird Ihnen per Post zugestellt.
1. Welches Produkt wird von der Vereinbarung abgedeckt?
Der Service kann nur beim Kauf von Xplora-Geräten über unsere Website in Anspruch genommen werden. Dieser gilt nur für das auf der Quittung angegebene Produkt und bei Mitteilung der IMEI-Nummer der Uhr an Xplora innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts.
2. Für wen gilt die Vereinbarung?
Die Vereinbarung gilt für den ursprünglichen Käufer des Xplora-Produkts oder für eine andere Person, die das Produkt später innerhalb der erweiterten Garantiezeit gekauft hat.
3. Wo gilt die Vereinbarung?
Die Vereinbarung gilt weltweit. Das Ersatzprodukt wird in dem Land ausgeliefert in dem das Produkt erworben wurde.
4. Ab wann gilt der Vertrag und wie lange ist er gültig?
Die Vereinbarung gilt ab dem Datum des Vertragsabschlusses und somit ab dem Zeitpunkt der Registrierung der IMEI-Nummer. Die Gültigkeit der Garantie beträgt 1 Jahr (365 Tage).
5. Ab wann gilt der Vertrag?
Die Vereinbarung gilt ab dem Datum des Vertragsabschlusses und somit ab dem Zeitpunkt der Registrierung der IMEI-Nummer.
6. Was beinhaltet die Vereinbarung?
Der Vertrag deckt einen zerbrochenen Bildschirm ab, mit Ausnahme einer vorsätzlichen Beschädigung.
7. Eigenbeteiligung
Es gibt keinen Eigenanteil für einen Schadensfall.
8. Grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz
Das Xplora Produkt sollte mit angemessener Sorgfalt verwendet, behandelt und gelagert werden, um Schäden so weit wie möglich zu vermeiden. Schäden am Produkt, die durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzlichen Missbrauch entstehen, sind nicht abgedeckt.
9. Ersatzprodukt
Die Ersatzuhr wird in Form eines identischen Produktes oder, falls ein solches Produkt nicht erhältlich ist, eines mit ähnlichen Spezifikationen wie das beschädigte bereitgestellt. Die verbleibende Vertragslaufzeit wird auf das neue Produkt/die neue Uhr übertragen. Eine alters- und nutzungsbedingte Wertminderung wird nicht in Betracht gebracht. Es wird kein Barausgleich gewährt. Das Produkt kann während der Vertragslaufzeit einmal ersetzt werden.
